Pour toute question liée à vos factures, contrats, tarifs, produits et services, emménagements et déménagements, nous prions notre aimable clientèle eau et électricité de s'adresser à :

Romande Energie Commerce SA


Service clientèle
Case postale 950
Rue de Lausanne 53
1110 Morges
Tél.: 0848 802 900 (du lundi au vendredi de 07h30 à 17h30)
Fax : 021 / 983 14 39
E- mail : info@romande-energie.ch

Bien qu’ayant délégué la gestion de sa clientèle à Romande Energie Commerce SA, la Ville de Pully reste propriétaire des réseaux d’eau, d’assainissement (épuration) et d’électricité. De même, elle continue d’assurer pleinement son rôle de Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD). Gérer, exploiter, surveiller, entretenir et renouveler les réseaux d’eau, d’électricité et d’assainissement restent de la compétence des services industriels de Pully.

Pour un dépannage des réseaux d'électricité, d'eau et d'assainissement, veuillez vous adresser à : Direction des travaux et des services industriels.

Pour les dépannages en dehors des heures d’ouverture, contactez la police de la Ville de Pully au
021.721.33.11

LE RÉSEAU ÉLECTRIQUE DE PULLY

Les tâches du service électrique de Pully en tant que Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD)

En tant que GRD, Pully assure les tâches suivantes, par le biais du service électrique :

  • Exploitation du réseau
  • Entretien du réseau de distribution et de défense incendie
  • Renouvellement et extension du réseau
  • Raccordements au réseau électrique pour les bâtiments neufs
  • Exploitation et entretien du réseau d’éclairage public
  • Plan directeur de l'éclairage public (PDEP) Lire
  • Carte nocturne du projet d'éclairage public ici
  • Dépannage sur le réseau de distribution (mais pas à l’intérieur des bâtiments!)
  • Comptage de l’énergie (en revanche la facturation est assurée par Romande Energie Commerce)
  • Suivi administratif du contrôle des installations intérieures (OIBT) pour les communes de Pully, Paudex et Belmont.

Le réseau électrique de Pully, en chiffres :

  • Distribution annuelle d’environ 53 GWh
  • Environ 11'000 clients raccordés
  • Un réseau principal basse tension de 93 km
  • Un réseau secondaire (raccordements) de 65 km
  • 408 armoires de distributions

Marquage de l’électricité

Conformément aux directives de l'Ordonnance sur l'énergie (OEne) concernant le marquage de l'électricité, vous trouverez ici les détails sur l'origine de l'électricité distribuée à Pully.

Comptes du service électrique

  • Comptes de résultats et bilan de l'exercice 2011. Lire

CONTRÔLE DES INSTALLATIONS ÉLECTRIQUES (OIBT)

Le service électrique de la Ville de Pully est responsable du suivi administratif des contrôles des installations électriques pour les communes de Pully, Paudex, et Belmont (Selon l'Ordonnance sur les installations à basse tension OIBT). L’entité créée à cet effet s’appelle SICEL. Nous n’effectuons pas les contrôles nous-mêmes, mais avons pour tâche de nous assurer que ces contrôles, qui sont obligatoires, sont effectués dans les délais légaux.

Vous avez peut-être reçu de la part de SICEL une lettre vous demandant d’effectuer le contrôle périodique de vos installations électriques.
De quoi s’agit-il exactement ?

En savoir plus sur le contrôle des installations électriques :
L’ESTI

LE RÉSEAU D’EAU POTABLE DE PULLY

Les tâches du service des eaux de Pully en tant que Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD)

En tant que GRD, Pully assure les tâches suivantes, par le biais du service des eaux :

  • Exploitation du réseau
  • Entretien du réseau de distribution et des ouvrages électriques
  • Renouvellement et extension du réseau
  • Raccordements au réseau principal pour les bâtiments neufs
  • Comptage de l’eau consommée (en revanche la facturation est assurée par Romande Energie Commerce)

Le réseau d’eau potable de la Ville de Pully, en chiffres :

  • Distribution annuelle d’environ 1.6 millions m3 d’eau potable
  • Environ 2'000 clients raccordés
  • 360 hydrants
  • Un réseau principal de 47 km
  • Un réseau secondaire (branchements) de 43 km

Qualité de l'eau de boisson distribuée par la Ville de Pully en 2015 et information relative au relevé annuel des compteurs en 2016

 

Liste des entreprises concessionnaires pour les installations d'eau potable

Conformément au Règlement communal sur la distribution de l'eau, seules les entreprises au bénéfice d’une concession octroyée par le service des eaux de la Ville de Pully sont autorisées à établir et entretenir les installations extérieures de distribution d’eau (branchements privés) situées sur le territoire pulliéran. Ainsi, pour tous types de travaux sur leurs installations extérieures (installation, réparation de fuites, etc.), les propriétaires devront obligatoirement faire appel à l’un des concessionnaires inscrits sur la liste suivante.

 

Pully, Commune solidaire pour l'eau

La Ville de Pully a rejoint l'initiative nationale "Solidarit'Eau Suisse" destinée à soutenir des projets d'adduction d'eau dans les pays en développement.
Grâce à une contribution d'un centime par mètre cube d'eau vendu et à des partenariats ciblés Nord-Sud, votre Commune contribue à l'effort international de solidarité en faveur de l'accès à l'eau potable pour des millions d'hommes, de femmes et d'enfants défavorisés dans le monde.

Pour en savoir plus: